退货政策

如何退货? 了解我们的退货政策

我如何退回从您那里购买的产品?

如果您购买了错误的产品或不再需要的产品,或者对购买了刚刚购买的产品感到后悔,那么对于您来说是个好消息, 60天 退货政策.

为了退货,您的产品应符合退货条件。

您的产品不应使用,并且应与交付给您的产品处于相同的状态。 我们不能接受违反此政策的产品。 确保所有硬件和外套都在其原始包装中,因为它们包含识别产品的基本信息,例如序列号。 如果不遵守这些条件,我们将不接受任何硬件。

随时保留产品随附的任何免费礼物或样品。 这些是给你的。

请填写提供的表格,并与您要退货的产品一起退回。 如果由于某种原因而无法获取表格,请在手写的便条上写上您的姓名,地址,电子邮件地址和订单号等信息。 因此,我们可以知道产品的来源。

然后,请转到此Freepost返回链接。 这旨在为您退货的产品生成标签。 然后,您将在电子邮件ID上收到一个QR码,可以在邮局显示,他们将在此为您打印。

请检查您要退回的物品是否包装正确,以防止在退回我们的途中造成任何损坏。 您可以使用任何东西将产品包装好,但是旧报纸将是一个不错的选择。 不要对我们不利,但我们会以旧袜子为界。

 

产品例外

出于卫生原因,几乎没有产品不能退货。 他们是:

开封电子液体

装有液体或处于使用状态的储罐/雾化器

装有液体或处于使用状态的Vape套件

收到的滴头或吸嘴

开卷

 

交换产品

如果您想交换购买的产品。 最快的方法是重新订购您需要的新产品,然后使用我们的退货政策退还未使用的产品以获得快速退款。 产品退回我们手中后,我们将处理您的退款。

 

产品退款

一旦产品进入我们的手中,被确定并符合我们的资格标准。 退款(不包括邮费)将转移到提供的帐户中。 这可能需要几天的时间,因此请耐心等待。

 

未收到退款

无论如何,如果您的退款未在七个工作日内转帐。 请首先与我们联系,以检查是否已经从我们这边处理了。 如果是这样,请与您的银行联系。 如果由于某种原因您仍未收到退款,请立即通过sales@vapefanaticz.co.uk与我们联系,或致电+44(0)3335775807

 

产品清仓或销售

只有正常价格的产品才能退款; 可悲的是,销售产品无法退款。

 

国外客户

如果您来自国外,请与我们联系。 我们很乐意为您提供帮助。